Functieomschrijving:
Wij zijn op zoek naar enthousiaste aanstormende talenten die uitkijken naar het opbouwen van een succesvolle carrière in Portugal. Word nu lid van ons klantenserviceteam en start jouw internationale loopbaan. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor inbound klantenservice voor bekende bedrijven zoals bol.com, Zalando, Expedia, Philips,mercedes facebook en vele anderen. Je zult ondersteuning bieden bij boekingen, aankopen van services of goederen, betalingen, zendingen, retour- of ruilprocedures en andere vragen met betrekking tot klantenaccounts. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het doorvoeren van veranderingen, aanpassingen, klachten en andere klantenvragen.
Jouw profiel:
Vloeiend in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van de Engelse taal (B1 niveau)
Klaar om te starten met een internationale werkervaring in het buitenland
Sterke communicatieve en sociale vaardigheden en een echte teamplayer
In staat om concreet en adequaat te handelen met betrouwbare en/of zeer gevoelige informatie
Ervaring in de klantenservice is een pre (geen vereiste)
Wat wij bieden:
Internationale carrière in een multiculturele werkomgeving
Mogelijkheid om samen te werken met marktleiders uit verschillende industrieën
Intensieve training en integratieperiode
Interessante doorgroeimogelijkheden
Accommodatie in een kamer van een appartement dat eigendom is van het bedrijf
Terugbetaling van initiële vluchtkosten
Jaarlijkse retourvlucht naar huis (binnen Europa)
Ziektekostenverzekering
Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen
Bij ons bedrijf vind je niet alleen een baan, maar ook een internationale carrière, een boeiende werkomgeving en de mogelijkheid om samen te werken met marktleiders. We bieden een intensieve training en integratieperiode om jouw succes te waarborgen. Daarnaast heb je interessante doorgroeimogelijkheden en ondersteunen we jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Solliciteer nu en maak deel uit van ons team van gemotiveerde professionals die zich inzetten voor klanttevredenheid en succes!
Let op: Voor sollicitanten uit heel Europa bieden we een relocatiepakket, inclusief accommodatie, terugbetaling van initiële vluchtkosten en andere ondersteuning bij administratieve zaken bij aankomst in Lissabon, Portugal.
